B-Ware - Seite 2 von 3

Ich bin durch Zufall über Amazon auf windmeile GmbH gestoßen, um Ersatzteie für ein E-MTB zu beschaffen. Da ich keine Ahnung von der Zusammenstellung der Komponenten eines Elektroantriebs hatte, bestellte ich bei Amazon ein Windmeile-Display, welches mit meinem Controller jedoch nicht arbeitet. Via e-mail konnte ich mit dem windmail-Support alle Fragen klären. Ich hatte den Eindruck, dass man sich dem Problem ausreichend gewidmet hat und nicht den schnellen Euro machen wollte. Mein Gesprächspartner Patrick hat schnell und sachkundig geantwortet, sodass die Problematik innerhalb einer Stunde geklärt war und mir passende Komponenten empfohlen wurde. Auch die Wartezeit für den Erstkontakt war kurz.Jetzt warte ich auf die Bauteile, zur Behebung meines technischen Problems. Aus meinen bis dato gemachten Erfahrungen kann ich die windmail GmbH nur weiter empfehlen.

Julian Meyn

23:40 05 Apr 24

Zunächst empfand ich den Service als nicht so gut, da ich leider Schwierigkeiten hatte, herauszufinden, ob das bestellte Teil kompatibel mit meinem System ist.Im Nachgang jedoch war man allerdings sehr hilfsbereit und kulant!So etwas wünscht man sich von einem Unternehmen, welches Wert auf seine Kunden legt.

Gunther Klocke

11:21 21 Mar 24

Endlich mal eine Firma wo man noch eine Telefonische Beratung zu jeder Zeit bekommt! Sehr netter Kontakt, absolut zu empfehlen.Von mir gibt es sehr gerne 5 Sterne.

Earl

07:58 26 Jan 24

Seit Jahren Kunde und bisher ausschließlich positive Erfahrungen mit sämtlichen Produkten (Umbausatz, Daumengas, Zubehör) gemacht. Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität werden hier gelebt. Der Mitarbeiter am Telefon wirkt manchmal etwas mürrisch hat bisher aber immer eine Lösung und Antwort auf alle meine Fragen gehabt. Klotzen, nicht kleckern. Genau das was ich von einem solchen Unternehmen erwarte hat es bisher immer geliefert.

Heinz Weber

07:58 30 Nov 23

Empfehlenswerter Händler, wenn es um die Umrüstung eines Fahrrads zu einem E-Bike geht! Ein freundlicher Kundenservice, schnelle Kaufabwicklung und praktische Anleitungen waren sehr hilfreich bei der Realisierung des eigenen Vorhabens.